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保险营销员大清核开启 人力“虚挂虚增”无所遁形|保险 - 保险

未知 2019-03-23 00:00

⊙记者 黄蕾 ○编辑 陈羽

受劳动力结构变化等因素的影响,目前多数寿险公司陷入了“增员难、留存难”两大困境,导致有效人力规模大大降低。同时,由于寿险公司把关不严,虚挂及虚增人力现象也普遍存在。

一场覆盖全行业的营销员数据清核整顿行动即将“亮剑”。上证报记者从相关渠道获悉,近日监管部门下发《关于开展保险公司销售从业人员执业登记数据清核工作的通知》,清核对象覆盖保险公司从事保险销售的所有人员。

人为激活“死”人力

执业登记是落实保险公司销售人员执业管理的重要基础。但据监管部门调查了解,目前,部分保险公司执业登记责任虚化、执业管理有名无实,登记上口径把握不准、信息填报不全,维护上不及时登记新进人员、不及时清除离职人员,导致保险营销员执业登记人数与实际人数出现较大偏差,严重影响行业基础数据的真实、准确和完整性。

记者在实际调研中还发现,一些保险公司甚至拨出资金、通过粉饰人力报表,将“死”人力做“活”。这样的做法,不仅令保险公司成本人为虚高,同时还掩盖了保险公司人力流失的窘境。

“激活人力”的具体操作方式是,保险公司营销团队主管联系团队中的“无效人力”(即长期没有产能的代理人),劝其卖出一单保费较便宜的短期意外险;相应的是, 保险公司会提供一笔近乎等额的奖金给他,基本可以抵消一单保费。

通过如此简单操作,一张几十元至几百元的意外险保单,便轻松地将一个“死”人力激活,人力报表被成功粉饰。

据业内人士爆料,粉饰人力报表, 通常出于两种目的。一是为了实现保险公司高管一己私利,因为有效人力是保险公司对高管的一项重要考核,直接与其薪酬与奖金挂钩;二是基层机构为了避税和套取费用而“做手脚”,一般来说保险公司对旗下营销机构的资源费用配置,均根据有效人力来进行分配。

保险公司衡量人力的指标有两个:活动率和出单率。目前,根据多数寿险公司的“基本法”,保险营销员三个月内至少要卖出一张保单,才被视为有效人力;反之,则为无效人力(业内俗称“死人力”),一段时间之后自动脱落。近年来,受劳动力结构变化等因素影响,保险公司有效人力规模大大降低。

人力“虚挂虚增”将无所遁形

清核整顿行动的开启,将使人力“虚挂虚增”现象无所遁形。

据了解,此次清核的目的就是提高营销员源头数据质量,夯实数据基础,加强基础数据管理;摸清营销员队伍状况,掌握营销员队伍状况,掌握营销员队伍实情,分析营销员队伍结构和特点;落实保险公司对营销员的管控责任,强化营销员执业管理。

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